Cloud-gehosteter SBC für Microsoft Teams Direct Number Routing

SBC (Session Border Controller) ist ein Gerät oder eine Softwarekomponente, die Sicherheits- und Signalverarbeitungsaufgaben in Kommunikationsnetzen übernimmt. Es ist für Teams Direct Routing notwendig, da es Teams-Benutzern ermöglicht, auf externe Leitungen zuzugreifen und Anrufe über das PSTN (Public Switched Telephone Network) zu tätigen. Es verwaltet auch Funktionen wie Sicherheit, Übersetzung, Instant Messaging und Medienverwaltung.

Teams Direct Routing ermöglicht PSTN-Verbindungen über Microsoft Teams. Dadurch können Teams-Benutzer Verbindungen zu normalen Telefonleitungen herstellen. SBC wird verwendet, um Signalumwandlung und Sicherheit zwischen Teams-Servern und PSTN-Betreibern bereitzustellen.

Microsoft hat bestimmte SBCs für Teams Direct Routing zertifiziert. Zu diesen zertifizierten SBCs gehören Produkte von Unternehmen wie TeamsHere, IQsbc und Cloud360. Die Verwendung dieser zertifizierten SBCs bietet Vorteile in Bezug auf Kompatibilität und Leistung.

Microsoft unterzieht SBCs bestimmten Tests zur Zertifizierung und überprüft ihre Kompatibilität für Teams Direct Routing. Diese zertifizierten SBCs bieten nahtlose Integration und Unterstützung mit Teams. Sie werden auch kontinuierlich für Microsoft-Updates und -Änderungen unterstützt.

Die SBC-Konfiguration umfasst in der Regel Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen wie SIP (Session Initiation Protocol)-Trunks, Firewall-Regeln, NAT (Network Address Translation)-Konfigurationen und Kommunikationsprotokolle. Diese Einstellungen sind entscheidend, um eine sichere Kommunikation und nahtlose Integration mit Teams zu gewährleisten.

Die Integration von Teams und SBC erfolgt in der Regel nach den von Microsoft dokumentierten Schritten. Diese Schritte umfassen die korrekte Konfiguration des SBC mit Teams, die Aktualisierung des SBC und die notwendigen Netzwerkeinstellungen, um die Kommunikation mit Teams zu ermöglichen.

Die Verwendung von SBC kann die Sprachqualität verbessern und die Sicherheit in Teams gewährleisten. SBC optimiert den Sprachverkehr, bietet QoS (Quality of Service), verwaltet Firewall-Übergänge und verschlüsselt den Sprachverkehr. Dies bietet eine sicherere und qualitativ hochwertigere Kommunikationserfahrung.

Die richtige Positionierung von SBC hängt in der Regel vom Netzwerk und Nutzungsszenario des Unternehmens ab. Best Practices umfassen Redundanz für hohe Verfügbarkeit, die Verwendung von Sicherheits- und Leistungsüberwachungstools. Außerdem ist ein regelmäßig aktualisierter und verwalteter SBC wichtig.

Cloud-basierte SBCs bieten in der Regel eine flexiblere, skalierbare und einfacher zu verwaltende Option. Lokale SBCs bieten in der Regel mehr Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten, können jedoch höhere Installations- und Wartungskosten verursachen.

Die SBC-Verwaltung umfasst in der Regel die Verwendung von Verwaltungstools und Reporting-Dashboards des SBC-Herstellers. Darüber hinaus können auch die Verwaltungstools und Support-Ressourcen von Microsoft für Teams genutzt werden.